투자기관에 대한 태도는 선행연구에서 제품 태도를 측정하기 위한 항목을 본 연구에 알맞게 수정하여 사용

하였는데, “해당 금융투자상품을 제공하는 금융 기관을 호의적으로 평가한다, 마음에 든다, 우수하다” 등 3

개 문항으로 7점 리커트 형식으로 측정되었다. 조절변수인 투자성향은 미국 SCF(Survey of Consumer

Finances)의 설문에서 활용하는 투자 위험성향의 직접 질문하는 방식을 사용하여 측정하 였다. 물론 단일

문항에 의한 질문 방식은 다양한 투자위험감수성향을 모두 반영하지 못한다는 제한 성이 있지만 여러 실증

연구에서 활용되고 타당성이 입증된 만큼 측정도구로 활용하는데 문제점이 없었 다. 따라서 선행연구에서

사용한 항목들을 부분적으 로 보완해 아래 <표 1>과 같은 항목을 제시해 투자 성향을 측정하고 그 결과를 바

탕으로 사후적으로 수 익추구형과 손실회피형으로 구분하였다 본 실험은 금융투자상품에 투자 경험이 있고

금융 투자상품을 상담하거나 판매하였던 경험이 없는 전 국의 30대 이상 60세 미만의 남녀 280명을 대상으

로 자료를 수집한 후 불성실 응답자를 제외한 268 명을 대상으로 분석하였다. 피험자의 인구통계학적 특성

으로는 남성이 135 명(50.4%), 여성이 133명 (49.6%)으로 비율이 비슷하게 나타났으며 성별 본 실험의 어

떠한 결과에도 영향을 미치 지 않는 것으로 확인 되었다. 나이는 30대 (33.2%), 40대 (35.1%), 50대 (31.7%)

로 세대별 동등한 비율로 실시되었으며 평균적으로 3년 이상~5년 미 만의 투자경험과 약 2761만원의 투자

경험을 가지 고 있는 것으로 파악되었다 가설 검증에 앞서 본 실험에서 사용한 척도들의 내적 일관성을 확

인하가 위하여 신뢰도 분석을 실시 하였다. 종속 변수인 투자의사에 대한 3개 항목의 Cronbach’s α 값은

.932로, 투가지관 태도를 측정 하기 위한 3개 항목은 .917으로 나타나 측정 항목 들에 대한 신뢰도는 높은 것

으로 확인되었다. 또한 이들 항목들에 대한 요인분석결과도 모두 두가지의 다른 요인으로 나타다 척도의 타

당성도 확인되었다. 한편 제공되는 정보에 대한 긍정성과 부정성, 투자 상품에 대한 위험정도, 손실상황의

원인도 두가지 항목으로 측정되었는데 모든 변수들에서 높은 신뢰 도 계수를 확인하였다 설득메시지의 측

면성이 원하는 수준으로 조작되었 는가를 확인하기 위해 투자설명에서 제공된 정보의 긍정성을 확인해 본

결과 긍정적인 정도에서는 단면 적 메시지와 양면적 메시지의 차이가 통계적으로 유 의하지 않았지만 메시

지의 유형(단면 vs. 양면)이 투자자 반응에 미치는 영향은 투자자 성향에 따라 다르게 나타나는 것을 예측하

고 있다. 수익추구형 투자자에 게는 단면 설득 메시지가 양면 설득 메시지 보다 더 효과적이지만 손실회피

형 투자자에게는 메시지 유형 에 따라 차이가 나지 않을 것으로 예측했다. 이 가설 을 검증을 위해 이원 분산

분석(독립변수: 설득메시 지 유형, 투자성향, 종속변수: 투자자반응, 가상 투 자금액)을 실시하였다. 먼저 투

자의사에 대한 분석결과는 <그림 2-1>에 정 리되어 있다. 수익추구형 투자자가 단면적 설득 메 시지를 접한

경우의 투자의사(평균값: 4.03)는 양 면적 메시지(평균값: 3.55)를 접한 경우 보다 더 높 은 것으로 나타났다

(F(1,264)=4.637, p=.032). 반면 손실회피 투자자의 경우 단면적 설득 메시지를 한편, 메시지 유형과 투자자

성향과의 상호작용을 분석하기 위해 투자의사를 종속변수로 하는 이원 분 산분석을 실시하였다.

출처 : 토토사이트 ( https://ptgem.io/ )

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